Si durante los 30 días naturales posteriores de la fecha de albarán de entrega tu teléfono presentara algún defecto, te lo sustituiremos por otro de la misma marca y modelo. Para ello sólo tienes que llamar al Servicio Gestión de Empresas 122, donde te informaremos de los pasos que deberás seguir.

Para poder devolver el teléfono:

• El móvil debe estar en perfecto estado (sin daños aparentes o visibles)
• Ir en su caja original.
• Adjuntar:
  • Todos los manuales y folletos.
  • CD´s e instrucciones.
  • Cargador original, con sus cables y clavijas incluidos y cualquier accesorio adicional perteneciente al pack o a la promoción a la que te hayas acogido.
  • La batería original.
• Presentar albarán de entrega.

Garantía del fabricante

Todos los móviles comercializados vía Online tienen 24 meses de garantía, a no ser que se estipule otra cosa en los manuales de uso de producto. Para ejecutar esta garantía sólo tienes que dirigirte al servicio de asistencia técnica oficial del fabricante o a un servicio posventa de Vodafone (puedes consultar los más cercanos a ti llamando al 122 o pinchando aquí) Necesitarás presentar la factura de compra de tu teléfono.