El Servicio Posventa Vodafone te ofrece
todas estas posibilidades:
- Servicio de reparación. Si tu teléfono o
dispositivo de datos se ha estropeado, en el Servicio Posventa
Vodafone podrás gestionar la reparación de tu teléfono móvil,
dispositivo de datos, cargador o batería, siempre que no se
consideren obsoletos o irreparables.
- Cambio de SIM. El Servicio Posventa
Vodafone te ofrece la posibilidad de cambiar la tarjeta SIM de
los teléfonos de tu empresa de forma gratuita*, ya sea por
pérdida, robo o porque esté defectuosa.
- Teléfono de préstamo. Mientras dure la
reparación de tu teléfono, te prestamos otro para que puedas
seguir trabajando (servicio sujeto a disponibilidad de Stock).
- Servicios a domicilio**. Te llevamos el
Servicio Posventa Vodafone a tu domicilio o lugar de trabajo,
para ello sólo tienes que llamar al Servicio Gestión de Empresas
122 y solicitar cualquiera de los siguientes servicios:
- Servicio de sustitución: Te sustituiremos
el teléfono o dispositivo averiado por otro del mismo modelo.
- Recogida y entrega del terminal a reparar.
- Cambio de tarjeta SIM. Cuando recibas la
SIM en tu domicilio, ponte en contacto con el Servicio de
Gestión de Empresas 122 para hacer efectivo el cambio de
tarjeta.
* Un cambio gratuito por línea al año
** El servicio a domicilio implica el pago de una cantidad
previamente establecida.
